О работе с обращениями граждан
РЕСПУБЛИКА КРЫМ
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕГОРСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
НИЖНЕГОРСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
«04» марта 2020 г. № 78 пгт. Нижнегорский
О работе с обращениями граждан
Рассмотрев анализ работы с обращениями (заявлениями) граждан в администрации Нижнегорского сельского поселения за период с 01.01.2019 по 01.07.2019, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом муниципального образования Нижнегорское сельское поселение Нижнегорского района Республики Крым администрация Нижнегорского сельского поселения
ПОСТАНОВИЛА:
- Принять к сведению анализ работы с обращениями граждан в администрации Нижнегорского сельского поселения за второе полугодие 2019 года (приложение).
- Должностным лицам администрации Нижнегорского сельского поселения:
- Обеспечить строгое выполнение требований федерального и республиканского законодательства о порядке рассмотрения граждан,
- Принимать меры по устранению причин, порождающих повторные и коллективные обращения, а также меры, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышению активности обращений заявителей по проблемным вопросам, решение которых входит в компетенцию администрации Нижнегорского сельского поселения.
- Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Председатель сельского совета-
Глава администрации поселения С.В. Юрченко
Приложение к постановлению администрации Нижнегорского сельского поселения от 04.03.2020 № 78
Анализ работы с обращениями (заявлениями) граждан
в Администрации Нижнегорского сельского поселения за второе полугодие 2019 года
Работа с обращениями (заявлениями) граждан продолжается оставаться одним из приоритетных направлений в деятельности Администрации Нижнегорского сельского поселения.
Рассмотрение обращений (заявлений) осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В Администрации Нижнегорского сельского поселения осуществляется регистрация письменных и устных обращений (заявлений) в целях реализации права граждан на обращение.
Во втором полугодии 2019 года зарегистрировано 66 обращений (заявлений) граждан из них 13 коллективных. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года число обращений (заявлений) в Администрацию Нижнегорского сельского поселения осталось на том же уровне..
Граждане используют такую форму обращений, как письменные заявления, личные приемы.
В соответствии с графиком приема, прием граждан регулярно ведут Глава поселения, его заместитель. На личном приеме принято 32 граждан.
Во втором полугодии 2019 года граждане обращались по следующим вопросам:
По вопросам благоустройства (обустройство тротуаров, отсыпка щебнем, освещение)- 20, по жилищным вопросам- 9, по земельным вопросам -5, по вопросам торговли- 2, по вопросам жилищно-коммунального хозяйства- 21, по иным вопросам- 9. Проблемным вопросом является подключение к сетям центрального водоснабжения.
Все обращения зарегистрированы в установленные законодательством сроки, гражданам даны аргументированные ответы, в некоторых случаях с выездом на место и встречей с заявителем.
На все вопросы были даны разъяснения, рекомендации, вопросы, требующие дальнейшего решения, поставлены на контроль.
